1. 在客人下訂之前,我們會向客人詳細介紹我們的服務內容和收費方式。客戶委託我們的服務後,我們的團隊 PhotoOne by Q(簡稱: PhotoOne)會在指定的拍攝日期和時間為客戶提供拍攝服務。
2. 如符合優惠條件,客⼈可於下訂後保留預約期間所得的優惠。
3.我們接受客戶支付訂金以保留拍攝日期(請保留截圖或留存收據)。PhotoOne會保留拍攝日期的工作時間,並不會將同一日期和時間留給其他客戶預約。已支付的訂金在任何情況下都不予退還,但可以轉贈給他人或更改其他拍攝服務(例如改為參加其他拍攝服務,該訂金可用於該預約拍攝時作扣減之用)。
由於查詢人數眾多,未支付訂金的檔期只會保留3天。如未能在3天內支付訂金,請再次查詢是否仍有該檔期。
A) 如需更改拍攝日期,請在預約拍攝日期的3星期(即21天)或之前通知我們,而且只限1次。其他情況的改期收費如下:
B) 如因身體不適、寶寶提早/遲出世/入院而未能拍攝,客戶需提供醫生證明,才可豁免改期費用。醫生證明需於取得後即日內提供PhotoOne,並應在已預定之拍攝日期進行。如顯示的日期為預定拍攝日期之前或之後,則不予豁免,需要收取改期費用。
C) 如當日出現八號風球、紅色暴雨或以上警告,可改期,不需附加改期費用。如當日正午12點或之前仍是以上極端天氣警告,則全日已預約的拍攝將會改期。如正午12點或之前取消八號風球,在更改風球訊號2小時後的拍攝將有機會如常進行(需要視乎當日實際情況安排)。如因以上極端天氣出現,改期拍攝有機會未能安排相同拍攝場地或套餐。
D) 若客戶主動取消已預約之拍攝,訂金會直接扣除並不予退還。如再預約期拍攝,需按本公司最新價目表重新支付訂金。
E) 除上述4B及4C所述的情況外,如在預約檔期前24小時內通知未能進行拍攝,則視作取消拍攝,恕不改期。該次服務訂金將不予退還,並且不能轉換為其他拍攝套餐或轉贈他人。如需再預約拍攝,則以本公司最新價目預約檔期,並重新支付訂金。
7. 如客⼈接受本公司所提供的化妝服務,請於拍攝當⽇確保妝容合乎⼼意,才開始進⾏拍攝。如在拍攝後才對化妝服務提出異議,本公司將不會受理。
8. 如有任何需要可與⼯作⼈員即時進⾏溝通,我們定必在服務範圍內盡⼒配合,為閣下帶來優質的服務體驗︔同時在本公司已履⾏拍攝套餐所包含的內容下(拍攝套餐內容請參照本公司最新價⽬表),本公司恕不作出任何補拍、賠償或退款安排。
9. 拍攝過程之⼯作⼈員:為確保拍攝進度流暢,拍攝過程有機會安排男性助⼿在場協助攝影師。若客⼈要求助⼿不在場,拍攝進度有機會受影響,相⽚的數⽬亦有機會因⽽較少。
10.拍攝場景及光暗效果:由於本公司的拍攝風格多運⽤⾃然光,相⽚背景的光暗取決於拍攝當⽇的天氣,⽽場景擺設部分亦會再經攝影師設計及擺放。因此本公司未能完全確保所有相⽚的光暗及場景效果完全相同。
11. 贈送原相事宜:
12. 處理相⽚事宜:
A) 客戶需在收到後期精修照片後的4個星期內填好揀相表格連結,若超過4個星期後遞交相片號碼,需加收$250行政費用。我們將於收到揀相後60個工作天內完成。(如果表格中出現資料錯誤、未有提供或重複揀相,有機會影響處理進度)
B) 執修照片包括「執瘦、執紋、父母身形處理」。如希望處理套餐額外部分或希望照片有特殊的數碼修飾效果(如退地,加插其他圖案等),客戶需另外查詢報價。如需要加急處理,一個拍攝套餐需加收 HKD$500,照片將於3天內處理完成。
C) 所有照片會為懷孕媽媽和爸爸進行基本肥瘦調整(額外其他人$80位)。
D) 「執瘦」指在合理可行的情況下進行基本體形的調整,只包括面部下巴輪廓、手臂、腰、腿等部位的線條(不包括任何五官調整)。
E) 「美肌」指在合理可行的情況之下進行淡化或去除因懷孕引致的身體皮膚紋(例如妊娠紋、橙皮紋、孕線),但不包括其他紋理。面部美肌只包括暗瘡、黑眼圈、眼袋,不包括其他瑕疵及皮膚紋(如虎紋、魚尾紋、法令紋等)。
F) 「光暗色溫處理」指基本光暗及調色照片。照片會因實際拍攝情況有機會令光暗色溫處理與宣傳照片有所偏差(不包括任何玻璃反光、眼鏡反光)。
G) 如需要有特殊修飾(如補牙齒、補頭髮、調整頭髮、移除鼻毛等),需要額外報價。
H) 照片處理後如需修改,請於2星期內提出,如非,需要額外付費$200張重新修改。
14. 所有PhotoOne所拍攝的照⽚,包括其數碼底⽚或打印成品,均受⾹港版權法所保護。PhotoOne保持擁有全部相⽚的版權。客⼾可以使⽤任何模式向其親友發放、複製或使⽤照⽚,但不能使⽤照⽚⽤作牟利或商業⽤途。
15.如果PhotoOne因超出了其所能控制的原因⽽未能提供服務 (該些原因可包括攝影師因受傷或疾病所致) PhotoOne的法律責任應只限於所有已繳付的費⽤。在該些情況之下,PhotoOne應盡⼀切努⼒尋找其他有相等技能及經驗的攝影師以提供服務。另外,PhotoOne對相⽚的處理均採取⾼度的嚴謹,並且使⽤專業的器材及專業的備份儀器。但是,萬⼀任何相⽚因任何原因被竊、損失或毀壞,PhotoOne的責任亦只限於損失或損毀的照⽚的百分比⽽作出賠償。如照⽚被竊⽽流出,PhotoOne 並不會負上任何法律責任。
16. 由於拍攝現場上可能有許多流動佈景、道具和其他裝置及物品,因此在拍攝期間請務必監督孩子,以避免發生意外。
17. PhotoOne可以使用所有照片作為教育、編輯、展覽、比賽以及廣告等用途。